客户信息与保密
项目资料和敏感业务信息按照约定目的和完成工作所必需的范围处理。
信任与安全
信任来自可验证的控制，而不是口号
REALSUCC 在咨询、软件和实施过程中，将客户信息保护、系统访问控制、交付质量、操作可追溯性和责任边界视为基础要求。
我们根据项目范围和客户环境设计适当的安全与交付控制，使敏感信息、系统权限和关键变更在合作过程中保持明确、受控和可追踪。
控制领域
我们关注的六个信任与安全控制领域
数据与访问控制
根据项目需要、人员角色和客户明确授权管理系统、环境和数据访问。
软件与工程安全
在设计和实施中考虑身份、权限、接口安全、敏感数据处理、日志和审计要求。
交付与变更控制
关键需求、设计、代码、配置和生产变更保持明确版本、评审、验证及必要的回滚机制。
业务连续性与恢复
关键支付能力在设计阶段考虑故障恢复、数据恢复、回滚和生产异常处理。
第三方与专业责任
明确银行、支付机构、云服务和合资格专业机构等参与方的责任及依赖关系。
数据与访问
客户数据和系统访问如何被控制
我们遵循数据最小化原则：在能够完成项目目标的前提下，尽量减少对真实敏感数据的获取和复制。
只获取必要信息
只收集和访问完成已定义项目目标所必需的数据与资料。
按角色和范围授权
根据项目角色、环境和约定边界设置访问权限。
优先测试或脱敏数据
在能够满足项目目标时，优先使用测试、脱敏或最小化数据。
生产访问需明确授权
如项目确需接触生产环境或敏感数据，应在客户授权和约定控制条件下进行。
及时回收访问权限
相关工作结束后，及时移除不再需要的环境与系统访问权限。
按约定管理资料生命周期
项目资料根据合同、客户要求和适用政策进行处理、保留或移除。
支付质量
安全之外，还必须保证支付质量
对于支付基础设施，资金处理错误、交易状态不确定、异常无法恢复或生产变更失控，同样可能形成重大风险。
资金准确性
余额、账务和结算结果保持可解释、可验证和可追溯。
交易可靠性
交易状态、重试、重复和失败具有明确处理机制。
异常恢复
技术与运营异常具备清晰的识别、处置和恢复路径。
对账完整性
内部账务、渠道数据和外部资金结果能够进行系统化核对。
生产准备
关键上线或变更前检查发布、回滚、监控和运营准备条件。
运行可观测性
关键交易、资金与运行状态具备支持及时判断和行动的可视性。
对于关键实施项目，可根据实际范围结合 PQG — Payment Quality Gate，在设计、建设、生产准备和上线稳定阶段进行结构化质量验证。
下一步
对安全、数据或项目控制有具体要求？
REALSUCC 可以在项目启动阶段与客户共同明确信息处理、系统访问、交付控制和第三方责任边界。