実際に支払いの成長を制約する問題を特定する
決済インフラの問題は、アーキテクチャラベルにはほとんど到着しません。 それらは、未明な残高、再調整の休憩、決済の矛盾、不確実な取引状態、運用過負荷またはシステムとして表示され、変更が困難になります。 REALSUCCは、症状から始まり、根本原因に向かって動作します。
見ているものから始める
Ledger &バランスのMismatch
顧客バランス、内部のレジャー、PSPレコード、銀行資金が一貫して再構成されていない場合、問題はまれに単一の悪い記録です。
問題を探る →照合不一致
トランザクション、内部のレジャー、PSPファイル、決済レポート、銀行のステートメントが確実に一致しないと、再調整のブレイクはしばしば症状だけである。
問題を探る →決済のディスクレパンシ
資金が正しく決済されていないという、成功した支払いは、資金が正しく決済されていない。
問題を探る →トランザクション失敗&不確実な状態
一番危険な支払い状態は、最終的な結果について不満ではなく、不確実性ではありません。
問題を探る →運用の複雑性
決済量が増加するにつれて、主な負担は通常の取引ではなく例外、手動チェック、プロバイダーのフォローアップとクロスチーム調整ではありません。
問題を探る →拡張性 & の技術的な Debt
技術的な債務の実質のコストは、不利なコードではありません。それは、すべての事業変更が遅くなるということです、高価でリスクが高いです。
問題を探る →症状は根本原因ではありません
シンプトム
バランス、ブレイク、障害、マニュアルワーク、または変更の遅いチームは、最初に観察するものです。
根本原因
実際の原因は、資金、レジャー、取引状態、データ、アーキテクチャ、プロバイダ、または制御に座ることができます。
アクション
証拠に基づく問題構造を構築し、評価、修正、近代化、ソフトウェアを選択する前に。
次のステップを右に見つけます
1. 識別
問題ページを最新の症状に近づける。
2. 診断
信号、原因、自己チェックを使用して、スコープと重症を判断します。
3. ルート
関連する評価、ソリューション、ソフトウェア、実装パスに移動します。
問題が1つのカテゴリに合わない場合
症状、衝撃、および現在の回避策を記述します。私達は最初に問題の解決に何が来るかを決定する前に助けます。