คำแนะนำทางธุรกิจ
แปลงกลยุทธ์การชำระเงินเป็นผลิตภัณฑ์ กระบวนงาน กฎการจัดการเงิน กลไกการปฏิบัติการ และการควบคุมภายใน เพื่อให้ธุรกิจสามารถดำเนินและขยายได้
เชื่อมต่อทีมผู้นำ ผลิตภัณฑ์ การดำเนินงาน การเงิน และเทคโนโลยีรอบแนวทางธุรกิจที่ชัดเจนและสามารถปฏิบัติได้
เมื่อคำปรึกษาทางธุรกิจมีประโยชน์
โมเดลธุรกิจไม่ชัดเจน
แนวทางถูกกำหนดแล้ว แต่บัญชี ธุรกรรม เงิน และกฎของผลิตภัณฑ์ยังไม่สอดคล้องกัน
การดำเนินงานขึ้นอยู่กับงานด้วยมือ
การคืนเงิน ข้อยกเว้น การกระทบยอด การชำระเงิน และการดำเนินงานของผู้ให้บริการขาดกระบวนการมาตรฐาน
ความเป็นเจ้าของไม่ชัดเจน
ฝ่ายผลิตภัณฑ์ ปฏิบัติการ การเงิน ความเสี่ยง และเทคโนโลยีขาดความรับผิดชอบและการส่งมอบที่ชัดเจน
ความพร้อมก่อนเปิดใช้งานยังไม่สมบูรณ์
คู่มือปฏิบัติงาน สิทธิ์การเข้าถึง ตัวชี้วัด การจัดการข้อยกเว้น และการควบคุมประจำวันยังไม่พร้อมสำหรับการผลิต
ออกแบบธุรกิจเพื่อให้สามารถดำเนินการได้อย่างน่าเชื่อถือ
Product & Business Model
กำหนดบทบาท บัญชี รายการเงิน กองทุน ค่าธรรมเนียม และกฎธุรกิจหลัก
Account & Funds Flows
แมปวิธีที่เงินทุนเข้าสู่ระบบ เคลื่อนย้าย ดำเนินการ และกู้คืนจากข้อยกเว้น
Payment Processes & States
มาตรฐานเวิร์กโฟลว์หลัก สถานะ ความเป็นเจ้าของ และการกำหนดผลลัพธ์
Operations & SOPs
ออกแบบการดำเนินงานประจำวัน ข้อยกเว้น การคืนเงิน กรณี และการแทรกแซงด้วยมือ
การปฏิบัติการของผู้ให้บริการ
จัดตั้งการกำกับดูแลการปฏิบัติงานและการให้บริการสำหรับธนาคาร PSP และพันธมิตรอื่น ๆ
Controls & Metrics
กำหนดสิทธิ์ RACI SLA KPI และการควบคุมการดำเนินงานที่สำคัญ
เปลี่ยนกลยุทธ์ให้เป็นแผนธุรกิจที่ปฏิบัติได้
กรอบธุรกิจ
แบบจำลองการดำเนินงานเป้าหมาย การไหลแบบครบวงจร และกฎธุรกิจสำคัญ
Funds & State Model
ความสัมพันธ์ที่ชัดเจนระหว่างบัญชี กระแสเงิน สถานะการทำธุรกรรม และข้อยกเว้น
SOP & Ownership Model
ขั้นตอนมาตรฐาน บทบาท การอนุมัติ และเส้นทางการยกระดับ
Metrics & Launch Readiness
ตัวชี้วัดประสิทธิภาพ (KPIs), ข้อตกลงระดับการให้บริการ (SLAs), การกำกับดูแลผู้ให้บริการ และรายการตรวจสอบความพร้อมในการผลิต
คู่ค้าทั่วไปได้แก่ ผู้นําผลิตภัณฑ์ เจ้าของธุรกิจ ฝ่ายปฏิบัติการชําระเงิน ฝ่ายการเงิน ผู้จัดการโครงการ และทีมผู้บริหารที่ปรึกษาด้านกลยุทธ์และเทคโนโลยีสามารถเข้าร่วมได้เมื่อทิศทางหรือสถาปัตยกรรมอยู่ในขอบเขตด้วย
เปลี่ยนการทำงานชำระเงินที่ซับซ้อนให้เป็นแบบจำลองการดำเนินงานที่สามารถปฏิบัติได้
หากกระบวนการ เงิน การถือครอง และการควบคุมยังคงแยกส่วน ให้เริ่มจากแผนผังธุรกิจและรูปแบบการดำเนินงาน