Tư vấn doanh nghiệp
Dịch chiến lược thanh toán thành các sản phẩm, quy trình làm việc, quy tắc quỹ, cơ chế vận hành và kiểm soát nội bộ để doanh nghiệp có thể hoạt động và mở rộng.
Kết nối các nhóm lãnh đạo, sản phẩm, vận hành, tài chính và công nghệ xung quanh một kế hoạch kinh doanh rõ ràng và khả thi.
Khi nào tư vấn kinh doanh có ích
Mô hình kinh doanh không rõ ràng
Hướng đi đã được xác định, nhưng tài khoản, giao dịch, quỹ và các quy tắc sản phẩm vẫn chưa đồng bộ.
Hoạt động phụ thuộc vào công việc thủ công
Hoàn tiền, ngoại lệ, đối chiếu, thanh toán và các hoạt động của nhà cung cấp thiếu quy trình chuẩn.
Sở hữu không rõ ràng
Sản phẩm, hoạt động, tài chính, rủi ro và công nghệ thiếu trách nhiệm rõ ràng và sự chuyển giao.
Sẵn sàng ra mắt chưa hoàn tất
SOPs, quyền hạn, chỉ số, xử lý ngoại lệ và kiểm soát hàng ngày chưa sẵn sàng cho sản xuất.
Thiết kế doanh nghiệp để có thể hoạt động đáng tin cậy
Product & Business Model
Xác định các vai trò, tài khoản, giao dịch, quỹ, phí và các quy tắc kinh doanh cốt lõi.
Account & Funds Flows
Vẽ sơ đồ cách quỹ được đưa vào, di chuyển, thanh toán và phục hồi từ các ngoại lệ.
Payment Processes & States
Chuẩn hóa các quy trình công việc chính, trạng thái, quyền sở hữu và định nghĩa kết quả.
Operations & SOPs
Thiết kế hoạt động hàng ngày, ngoại lệ, hoàn tiền, các trường hợp và can thiệp thủ công.
Hoạt động của nhà cung cấp
Thiết lập quản trị vận hành và dịch vụ cho các ngân hàng, PSP và các đối tác khác.
Controls & Metrics
Xác định quyền hạn, RACI, SLA, KPI và các kiểm soát vận hành chính.
Biến chiến lược thành một kế hoạch kinh doanh có thể thực hiện được
Kế hoạch kinh doanh
Mô hình vận hành mục tiêu, luồng từ đầu đến cuối và các quy tắc kinh doanh chính.
Funds & State Model
Các mối quan hệ rõ ràng giữa các tài khoản, dòng tiền, trạng thái giao dịch và các ngoại lệ.
SOP & Ownership Model
Quy trình tiêu chuẩn, vai trò, phê duyệt và các đường lối leo thang.
Metrics & Launch Readiness
KPIs, SLA, quản trị nhà cung cấp và danh sách kiểm tra sẵn sàng sản xuất.
Các đối tác điển hình bao gồm các lãnh đạo sản phẩm, chủ sở hữu doanh nghiệp, bộ phận vận hành thanh toán, tài chính, quản lý chương trình và các nhóm quản lý. Các cố vấn chiến lược và công nghệ có thể tham gia khi hướng đi hoặc kiến trúc cũng nằm trong phạm vi.
Biến các hoạt động thanh toán phức tạp thành một mô hình vận hành khả thi
Nếu các quy trình, quỹ, quyền sở hữu và kiểm soát vẫn phân mảnh, hãy bắt đầu với bản đồ kinh doanh và mô hình vận hành.